關(guān)于春節(jié)放假期間客服值班的通知

2020-01-21 12:06:41    點擊:45400


親愛的學(xué)員:


? ? ? 您好!在法定節(jié)假日期間,平臺將安排客服人員值班。


? ? ? 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和機器人客服將24小時提供服務(wù),實時人工服務(wù)(在線人工客服和400電話)服務(wù)時間時間8:30-17:30。


? ? ? 非人工客服在線時間,遇到問題時可以到【幫助中心】查看解決方法或聯(lián)系本系統(tǒng)駐校負責老師。也可以關(guān)注微信公眾號“升學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)”留言,將每天定時回復(fù)。如給您帶來不便之處,敬請諒解!


? ? ? ?備注:因為最近“安心宅在家,學(xué)習(xí)不落下”課程免費學(xué)活動,用戶集中涌入,流量比較大,偶爾出現(xiàn)系統(tǒng)使用問題以及客服回復(fù)不及時得問題,請諒解!






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